신고 및 제재 기준

1. 신고 절차

• 회원은 부적절한 게시물 또는 댓글을 발견할 경우, 게시물의 신고 버튼을 통해 신고할 수 있습니다.

• 신고 시 사유를 구체적으로 기재해야 하며, 운영진은 이를 검토 후 적절한 조치를 취합니다.

2. 제재 등급 및 조치 기준

1단계: 경고

• 예시: 경미한 욕설, 주제와 무관한 게시물, 초보적 광고

• 조치: 게시물 삭제 + 경고 1회

2단계: 제한

• 예시: 반복적인 광고, 도배, 비방

• 조치: 7일 이용 정지 + 경고 누적

3단계: 중대 위반

• 예시: 사기성 거래, 동물 학대 게시물, 저작권 위반 등

• 조치: 30일 정지 또는 영구정지

4단계: 영구 정지

• 예시: 명의 도용, 범죄 행위, 운영진 사칭 등

• 조치: 즉시 영구 정지 + 사법기관 신고 검토

※ 동일한 사유로 3회 이상 경고 누적 시 자동 정지
※ 신고가 악의적이거나 허위로 판단될 경우, 신고자에게도 경고 조치 가능

3. 복구 및 이의제기

• 제재에 이의가 있는 회원은 [고객센터] 를 통해 소명할 수 있습니다.

• 운영진은 3일 이내에 내부 검토를 거쳐 결과를 통보합니다.

• 단, 명백한 규칙 위반으로 확인된 경우 소명 없이 조치가 유지됩니다.

4. 사기/피해 대응

• 사기 의심 시, 관련 증거(캡처, 대화 내역, 혹은 송금 기록 등)를 운영진에 제출하면 임시 계정 정지 조치가 가능하며, 법적 절차 안내를 도와드립니다.

• 회사는 사법기관의 수사 협조 요청 시, 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.